הלקוחות קובעים לבד.
גם בשתיים בלילה.
הודעה בחצות, טלפון באמצע לקוח, ובסוף היום עוד סבב של ״אז מתי נוח לך?״. בתורלי הלקוח פותח לינק, רואה מה פנוי אצלך וקובע. צריך להזיז או לבטל? הוא עושה את זה לבד, והיומן מתעדכן מעצמו.
14 יום בחינם, בלי כרטיס אשראי ובלי התחייבות.
הלקוח לא מוריד שום דבר. פותח לינק, בוחר שעה, וזהו.
ככה נראה היומן שלך
כל התורים של היום, לכל עובד, במסך אחד.
- תספורות
- צבע וטיפולים
- עיצוב ופן
- הפסקה
התורים נכנסו בלי טלפון אחד. ההפסקות והימים הסגורים הוגדרו פעם אחת.
מתאים לכל עסק שעובד עם יומן תורים, ובעיקר לעסקי הביוטי:
- מספרות וברברים
- קוסמטיקה וטיפוח
- ציפורניים וריסים
- מטפלים ומעסים
לבד או עם צוות: יומן אחד, או יומן נפרד לכל עובד.
הבעיה היא לא התורים. היא התיאום.
כל מי שעובד עם יומן מכיר את זה. המשמרת השנייה מתחילה אחרי שנועלים את הדלת.
- 23:47
״יש לך מקום מחר?״ ההודעה תחכה עד הבוקר. הלקוח, פחות בטוח.
- 11:20
טלפון באמצע לקוח: ״אפשר להזיז את חמישי?״ עוצר הכל, מנגב ידיים, מחפש את היומן.
- 21:05
יושב לסדר את מה שהצטבר היום. שני ביטולים מהצהריים, והשעות האלה כבר הלכו.
כל בקשה כזאת היא עניין של דקה. הבעיה שהן לא מגיעות אחת-אחת. דקה פה, דקה שם, ובסוף החודש זה יום עבודה שלם על תיאומים.
איך מתחילים
מגדירים פעם אחת. מכאן והלאה, כל העסק עובד עם לינק אחד.
מגדירים את העסק
שירותים, מחירים וכמה זמן לוקח כל אחד. מי העובדים ומתי הם עובדים. גם חופשות והפסקות נכנסות ליומן.
שולחים לינק
לכל עסק יש לינק משלו. שמים אותו בביו באינסטגרם, שולחים בוואטסאפ, או מדפיסים קוד QR ותולים בעסק.
הלקוחות קובעים
הלקוח נכנס, רואה רק שעות שבאמת פנויות אצלך, ובוחר. התור נכנס ליומן באותו רגע.
ומהצד של הלקוח
לקוח שמסתבך פשוט חוזר להתקשר. לכן השארנו את זה קצר.
- פותח את הלינק
- בוחר שירות
- בוחר עובד ושעה
- מקבל קוד בהודעה ומאשר
בלי סיסמה ובלי אפליקציה, ובפעם הבאה גם בלי קוד. בסיום הוא מקבל לינק לתור שלו, ואם צריך להזיז או לבטל, הוא עושה את זה משם לבד.
מה עוד יש ביומן
רק מה שצריך כל יום. בלי פיצ׳רים שאף אחד לא פותח.
יומן לכל עובד
לכל עובד טור משלו, עם השעות והשירותים שהוא נותן. אפשר לראות יום, שלושה ימים או שבוע.
תזכורת לפני התור
הודעה יוצאת ללקוח לבד לפני התור, בוואטסאפ או ב-SMS. אתה לא צריך לזכור, והוא לא צריך להתנצל.
הלקוח מזיז ומבטל לבד
מהלינק של התור שלו, בלי להתקשר. אתה קובע עד מתי מותר לשנות, והשעה שהתפנתה חוזרת ליומן מיד.
כל הלקוחות במקום אחד
שם, טלפון וכל התורים הקודמים של כל לקוח. בלי לחפש באנשי הקשר מי זאת ״שרון צבע״.
נתונים על העסק
כמה תורים היו החודש, כמה לקוחות חדשים, כמה ביטולים, ואיזה שירות מכניס הכי הרבה.
שעות, חופשות והפסקות
תור לא ייקבע בשעה שאתה סגור. סוגר יום באמצע השבוע? היומן נסגר איתך.
שאלות נפוצות
לכל עסק שעובד עם יומן תורים, ובעיקר לעסקי הביוטי: מספרות וברברים, קוסמטיקה וטיפוח, מטפלים. אם הלקוחות שלך צריכים לתפוס אצלך שעה, זה בשבילך.
כמה דקות. נרשמים וממלאים את הבסיס: אילו שירותים אתה נותן, מי העובדים ומתי אתה עובד. משם שולחים את הלינק ללקוחות, והתורים מתחילים להיכנס. בלי התקנה, בלי הדרכה ובלי שיחות טלפון.
נתונים על העסק: אילו שירותים הכי מבוקשים אצלך, כמה לקוחות חדשים הגיעו החודש וכמה ביטולים היו. ואם יש בעסק כמה עובדים, לכל אחד יומן משלו, ואת כולם מנהלים ממסך אחד.
לא. הלקוח לא צריך כלום חוץ מהלינק. גם אתה עובד מהדפדפן, ואם נוח לך, מוסיפים את תורלי למסך הבית ופותחים אותה כמו אפליקציה.
מתחילים עם 14 יום בחינם, בלי כרטיס אשראי. אחרי זה בוחרים חבילה לפי גודל העסק, ואפשר לבטל בכל רגע. הפירוט בעמוד המחירים.
שום דבר אוטומטי. לא ביקשנו כרטיס אשראי, אז לא יורד תשלום. אם תורלי מתאים לך, בוחרים חבילה וממשיכים מאותו מקום.
נשאר רק לפתוח יומן.
מגדירים שירותים, עובדים ושעות. מהערב הלקוחות כבר קובעים לבד.
14 יום בחינם, בלי כרטיס אשראי ובלי התחייבות.
מעדיפים שנחזור אליכם?
השאירו שם וטלפון, ונתקשר כשנוח לכם.
הדף מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, ופונה לכולם.
