English
עברית
Русский
1. מבוא:
1.1. "תורלי זימון תורים" (להלן: "האתר") הינו אתר אינטרנט ומערכת המציעה לבעלי עסקים לנהל תורים, עובדים ולקוחות בצורה חכמה פשוטה ויעילה.
1.2. על פי תקנון זה, המוסב גם לתנאי השימוש באתר, הם נכתבים בלשון זכר מטעמי נוחות השפה, אך מתייחסים לשני המינים, וכן לחברות, גופים ותאגידים משפטיים ו/או עסקיים כאחד.
1.3. אנא קראו תקנון זה ואת תנאי השימוש בו בעיון רב, בטרם גלישתך באתר "תורלי", שכן המשך גלישה וצפייה במידע הנמצא באתר ו/או בתכניו ו/או הרשמה למערכת ושימוש בה מהווים הסכמתך לתקנון האתר (מסמך זה, להלן: "תקנון אתר") במלואו.
2. הגדרות מונחים:
2.1. בכפוף לתקנון ולתנאי השימוש המונח "תקנון" משמעו מסמך זה על כל חלקיו.
2.2. בכפוף לתקנון ולתנאי השימוש המונח "חברה" משמעו "תורלי זימון תורים".
2.3. על פי תקנון ותנאי השימוש, המונח "האתר" מתייחס לאתר האינטרנט שבבעלות "תורלי זימון תורים". המונח כולל את כל חלקי האתר, וכולל תכנים, תמונות, מאמרים, גרפיקה, וקבצים בכל פורמט, כולל קבצי טקסט וקבצי גרפיקה, נתונים, שמות, מסחריים, קודים וכל דבר אחר הקשור לאתר.
2.4. על פי תקנון ותנאי השימוש, המונח "משתמש/ת" מתייחס לכל אדם העושה שימוש באתר זה בכל דרך וצורה שהיא, ו/או כל העושה שימוש (כולל צדדים שלישיים) באתר או בחלקיו השונים, כפי שמוגדר בהגדרת המונח "האתר".
3. תנאי שימוש:
3.1. כל שימוש באתר "תורלי זימון תורים" ובתכניו מתאפשר כפי שהוא (AS IS) וללא כל התחייבות או אחריות מכל סוג מצד החברה. האחריות המלאה והבלעדית לשימוש בתכנים המופיעים באתר, בהתאם להגדרת המונח "האתר", ולשירותים המוצעים בו חלה על המשתמש בלבד.
3.2. "תורלי זימון תורים" אינה מתחייבת כי התכנים באתר יהיו מעודכנים בכל עת.
3.3. אתר זה הינו לשימוש אישי בלבד והוא מוגן על ידי חוקי זכויות היוצרים. כל זכויות היוצרים של התוכן באתר זה שייכות לחברת "תורלי זימון תורים". אסור לבצע כל שימוש מסחרי באתר, בתכנים, בקבצים, בתמונות, בגרפיקה ובנתונים הנמצאים בו בלעדית ברשות רשאי "תורלי זימון תורים", ללא קבלת הרשאה כתובה ומראש.
3.4. חל איסור מוחלט להפיץ, להשאיל, להציג, להעתיק, לשמור, לשכפל, לצטט, לשלוח בדואר רגיל או אלקטרוני, לפרסם בכתב, ברשת האינטרנט או בכל אמצעי אחר, מידע מתוך אתר זה, בין אם במלואו ובין אם בחלקו, אלא אם התקבלה הסכמה מפורשת, בכתב ומראש, מחברת "תורלי זימון תורים".
3.5. כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר ובכל חלק בו, לרבות בתכני האתר, מאמרים, מצגות, כתבות, בלוגים, ובכל תוכנה, יישום, קוד מחשב, קובץ גרפי, טקסט וכל חומר אחר הכלול בו, בכל ממשק ו/או קוד הינם של "תורלי זימון תורים" בלבד.
4. אתרי צד ג':
4.1. באתר זה ישנם קישורים והפניות לאתרים אחרים (להלן – "אתרי צד שלישי"), וגם שמות, סימנים מסחריים, תמונות ולוגואים שאין לאתר "תורלי זימון תורים" שליטה או זכות בחומר הנמצא באתרים אלה. זכויות היוצרים של המצוין לעיל שייכות ליוצריהם ולבעליהם החוקיים, ואסור לעשות בהם שימוש ללא אישור מפורש מראש ובכתב – מבעליהן החוקיים.
4.2. "תורלי זימון תורים" לא יתחייב כי כל הקישורים וההפניות באתר יהיו תקינים ופעילים.
4.3. "תורלי זימון תורים" ו/או בעליה ו/או מי מטעמה אינם נושאים באחריות על רלוונטיות, אמינות, או תקינות של תוכן באתרים של צד שלישי, והמשתמש יישא כל סוג של אחריות או דרישה נוגעת לשימוש באתרים אלו.
4.4. "תורלי זימון תורים" לא תישא באחריות כלשהי לכל נזק או קלקול שיגרם בשל שימוש באתרי צד שלישי ולא תהיה כל טענה או דרישה כנגדה בגין זאת.
4.5. "תורלי זימון תורים" אינה מתחייבת לכל תוכן באתרי צד שלישי או לנזקים שעשויים להתרחש כתוצאה משימוש בהם, והמשתמש יישא בכל האחריות לשימוש באתרים אלו.
5. אחריות השימוש:
5.1. "תורלי זימון תורים" אינה נושאת אחריות לכל תוצאה או נזק ישיר או עקיף שיגרם על ידי השימוש במידע באתר זה. השימוש באתר ובתכנים שבו יינתן לך כפי שהם וללא כל התחייבות או אחריות מצד החברה.
5.2. "תורלי זימון תורים" ו/או בעליה ו/או מי מטעמה, לרבות במישרין ובעקיפין, אינם אחראים לכל פעולה או תוצאה, בין אם ישירה ובין אם עקיפה, הנובעת משימוש במידע או בשירותים מכל סוג שנמצאים באתר זה.
5.3. "תורלי זימון תורים" אינה מתחייבת לכל שינוי במידע, מחירים או תעריפים בכל עת.
6. אבטחת מידע:
6.1. "תורלי זימון תורים" מעניקה חשיבות רבה ומקנה דגש רב לנושאים של בטיחות והגנה על לקוחות החברה.
6.2. "תורלי זימון תורים" משקיעה מאמץ רב ומתמקדת בהגנה על נתוני הלקוחות ובשמירה על פרטיות המידע. יש להדגיש כי ישנם השקפים שונים לגבי הבטחת מידע וכי "תורלי זימון תורים" לא יכולה להבטיח באופן מוחלט ולגמרי את חסינות המידע מפני פריצות או חדירות.
6.3. בהתחשב בכך שרשתות תקשורת ואתרי האינטרנט חשופים להתקפות וניסיונות פריצה, חשוב להבין כי אי אפשר להבטיח את המידע לחלוטין. על פי כך, המשתמש יישא מכל נזק שייגרם לו או למי מטעמו עקב התקפות, ניסיונות פריצה וחדירות למידע, והוא מוותר על כל טענה כנגד "תורלי זימון תורים" בקשר לכך.
7. השירות:
7.1. השירות באתר "תורלי זימון תורים" מוצע כפי שהוא, כלומר, AS IS. לכן, אין כל טענה, תביעה או דרישה כלפי "תורלי זימון תורים" לגבי תכונות, יכולות, מגבלות או התאמה לצרכים האישיים של המשתמש בשירות.
7.2. "תורלי זימון תורים" אינה מתחייבת לשירות באתר שלא יופרע, יתנהל כהגיון או שלא יכלול טעויות. יחד עם זאת, "תורלי זימון תורים" אינה יוכל להבטיח את חסינות האתר מפני גישה בלתי-מורשית, נזקים, קלקולים או תקלות בתשתיות האתר.
7.3. "תורלי זימון תורים" ו/או בעליה, ו/או מי מטעמם אינם מתחייבים שהאתר יישאר פתוח או שהפעילות בו לא תופסק, בין אם באופן זמני ובין אם באופן קבוע. הם שומרים לעצמם את הזכות לסגור את האתר ו/או את פעילותו ו/או את מכירת המוצרים בכל זמן, מבלי להודיע מראש, ועל פי שיקול דעתם הבלעדי.
7.4. חלק מהשירותים באתר "תורלי זימון תורים" דורשים הרשמה ומסירת מידע אישי. אי מסירת המידע הנדרש יוביל לאי-אפשרות להירשם לשירותים ולהנות מהם. כל המידע המוזן בטופס ההרשמה יאוחסן וישמש על פי תנאי השימוש.
7.5. "תורלי זימון תורים" מתחייבת לאבטחת המידע שמספקים המשתמשים והשימור והשימוש בו יעשה על פי הגבלות ותנאי השימוש של האתר.
7.6. המשתמש מודע לכך שמערכת "תורלי זימון תורים" מהווה מערכת עזר לניהול, ואינה אחראית על תקינות ונכונות הנתונים המוזנים על ידי המשתמש במערכת.
7.7. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, מובהר ומוסכם כי השירות והמערכת ניתנים כפי שהם (AS IS), והחברה לא תישא בכל אחריות לכל נזק, הפסד, אובדן רווחים, פגיעה עסקית, תקלה, שיבוש, טעות, באג, השבתה, עיכוב או אי-זמינות של השירות, בין אם נגרמו במישרין ובין אם בעקיפין, כתוצאה משימוש או הסתמכות על המערכת.
8. פרטיות
8.1. השימוש במידע
8.1.1. השימוש במידע שנאסף יבוצע בהתאם למדיניות פרטיות זו או על פי דרישות כל דין, לצורך:
8.2. העברת מידע לצד ג'
8.2.1. "תורלי זימון תורים" תשמור על פרטיך האישיים ולא תמסור אותם למפרסמים. אף עם זאת, החברה רשאית להעביר מידע סטטיסטי על פעילות המשתמשים באתר.
8.2.2. כל מידע סטטיסטי שישוחרר לא יזהה אותך באופן אישי.
8.3. מסירת מידע לצד שלישי
8.3.1. "תורלי זימון תורים" מתחייבת שלא להעביר את פרטיך האישיים והמידע שנאסף על פעילותך באתר לצד או גורם שלישי, יבוצע זאת רק במקרים המפורטים להלן:
- במקרה של מחלוקת משפטית בינך לבין החברה שמחייבת חשיפת פרטיך.
- אם תבצע פעולות באתר הנגד דיני המחייבות חשיפת פרטיך.
- במקרה של קבלת צו שיפוטי המחייב למסור פרטיך או מידע אודותיך לצד שלישי.
- אם החברה תמכור או תעביר את פעילות האתר לתאגיד כלשהו, תוך התחייבות כי יתאגד להוראות מדיניות פרטיות זו.
- במקרה של מיזוג עם גוף אחר או העברת פעילות האתר לצד שלישי, בהתאם להתחייבות כי צד זה יקבל ויתחייב להוראות מדיניות פרטיות זו.
8.4. Cookies
8.4.1. האתר "תורלי זימון תורים" משתמש ב"עוגיות" (Cookies) לצורך פעולה תקינה של האתר, כמו גם לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות שימוש המשתמשים בו, אימות פרטים, התאמה אישית של האתר ומענה לצרכי אבטחה ופרטיות.
8.4.2. דפדפנים שונים מציעים אפשרות להשתמש בתכונה של "הימנעות מקבלת Cookies". אם אינך מכיר את האופן לעשות זאת, ניתן לבדוק את קובץ העזרה של הדפדפן שלך. האחריות להימנע מקבלת Cookies היא באחריותך האישית, והחברה אינה נושאת אחריות לכל נזק או אובדן שייגרמו כתוצאה מהימנעות מקבלת Cookies או שינוי בהגדרות ה-Cookies במחשב האישי או במכשיר חיצוני אחר.
9. שונות:
9.1. כחלק מהזכויות שלה, "תורלי זימון תורים" שומרת לעצמה את הזכות לבצע שינויים באתר, במבנהו, במראהו, בתכניו ובהיקף השירותים הניתנים בו, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא כל התראה מוקדמת. למשתמש אין זכות להגיש טענה, תביעה או דרישה כלפי "תורלי זימון תורים" בקשר לשינויים אלו, ולא בקשר לתקלות או נזקים, בין ישירים ובין עקיפים, שייגרמו כתוצאה מהשינויים באתר החברה, כולל במקרה של סגירה זמנית או קבועה של האתר.
9.2. "תורלי זימון תורים" שומרת לעצמה את הזכות לשנות את "תקנון האתר" ו/או כל מסמך, תוכן, קובץ, תנאים או מידע המסופק באתר, מעת לעת, מבלי להודיע מראש ובהתאם לשיקול דעתה הבלעדי. כל שינוי ייכנס לתוקף תוך 48 שעות מפרסומו ו/או עדכונו באתר.
9.3. במקרה שבית המשפט או רשות מוסמכת אחרת יקבעו כי תקנון האתר של החברה ו/או מדיניות הפרטיות אינם תקפים או לא ניתנים לאכיפה, התוקף של שאר ההוראות בתקנון האתר ו/או מדיניות הפרטיות, כולל ההוראות שיישארו בתוקף, לא יושפע מכך.
9.4. אין בכך ויתור מצד "תורלי זימון תורים" על שום הוראה בתקנון האתר או במדיניות הפרטיות של החברה, ולא ייבוא כויתור על הפרה קודמת או עתידית של כל הוראה מההוראות בתקנון זה.
9.5. אלא אם צוין אחרת במפורש בתקנון זה, כל הכתוב במסמכים אלה לא ייחשב כויתור על זכות או הטבה כלשהי של צדדים שלישיים.
9.6. "תקנון האתר" המופיע באתר מהווה את ההסכם המלא בינך לבין "תורלי זימון תורים" בנוגע לשימוש באתר החברה.
10. דיוור, פרסומות ועדכונים
10.1. בעצם מסירת פרטיו האישיים באתר ו/או בהרשמה למערכת ו/או בשימוש בשירותי "תורלי זימון תורים", מאשר המשתמש לחברה לשלוח אליו מדי פעם מידע, עדכונים ופרסומים שונים, לרבות באמצעות דואר אלקטרוני, הודעות SMS, הודעות WhatsApp או כל אמצעי תקשורת אחר. מידע זה עשוי לכלול תוכן שיווקי, פרסומי, מבצעים, חידושים, הטבות ועדכונים על שירותי החברה.
10.2. המשתמש רשאי בכל עת לבטל את הסכמתו לקבלת דיוור כאמור, באחת מהדרכים הבאות:
10.3. למען הסר ספק, ביטול ההסכמה לקבלת דברי פרסום לא ישפיע על קבלת הודעות שירותיות הנוגעות לפעילות המשתמש במערכת, כגון אישורי הרשמה, תזכורות לתורים, עדכונים תפעוליים או הודעות הנוגעות לחשבון האישי של המשתמש.
11. גישת API ומפתחות גישה:
11.1. החברה עשויה להעמיד לרשות בעלי עסקים ממשק תכנות יישומים (API) המאפשר חיבור מערכות חיצוניות למערכת "תורלי", לרבות לצורך שליפת שירותים, עובדים ושעות פנויות וקביעת תורים.
11.2. מפתחות גישה (API Keys) נוצרים על ידי בעל העסק מתוך אזור הניהול שלו. מפתח הגישה הוא אישי וסודי, מוצג פעם אחת בלבד במועד יצירתו ואינו ניתן לשחזור לאחר מכן.
11.3. האחריות המלאה והבלעדית לשמירת סודיות מפתח הגישה חלה על בעל העסק. אין להעביר, לפרסם או להטמיע את המפתח בקוד גלוי, ביישום צד לקוח, באפליקציה או בכל מקום אחר הנגיש לצדדים שלישיים.
11.4. כל פעולה המבוצעת באמצעות מפתח גישה תקף תיחשב כפעולה שבוצעה על ידי בעל העסק ובאחריותו המלאה, לרבות קביעת תורים, יצירת רשומות לקוח ומשלוח הודעות ללקוחות הנובעות מפעולות אלה.
11.5. בעל העסק אחראי באופן בלעדי לתוכנה, למערכת או לספק החיצוני שאותם הוא מחבר לממשק, לרבות לפעולותיהם, לתקינותם ולאבטחתם. החברה אינה צד להתקשרות בין בעל העסק לבין ספק חיצוני ואינה אחראית לכל נזק שייגרם כתוצאה משימוש בהם.
11.6. בעל העסק אחראי לכך שכל שימוש שהוא עושה בממשק, לרבות בפרטי לקוחותיו העוברים דרכו, ייעשה בהתאם להוראות כל דין, ובכלל זה חוק הגנת הפרטיות והוראות הדין בעניין דיוור ופרסום.
11.7. בעל העסק יבטל לאלתר מפתח גישה שנחשף, אבד או שאין בו עוד צורך, באמצעות אזור הניהול. ביטול מפתח נכנס לתוקף באופן מיידי.
11.8. השימוש בממשק כפוף למגבלות קצב שימוש ולמכסות שתקבע החברה מעת לעת. החברה רשאית להגביל, להשעות או לבטל את גישת ה-API, כולה או חלקה, לרבות במקרה של שימוש חורג, פגיעה ביציבות המערכת או הפרת תקנון זה.
11.9. החברה רשאית לשנות את הממשק, את מבנה הנתונים המוחזר ממנו או להפסיק את פעילותו בכל עת. באחריות בעל העסק להתאים את מערכותיו בהתאם.
11.10. הממשק מסופק כפי שהוא (AS IS), ללא כל התחייבות לזמינות, לרציפות או להתאמה לצורך מסוים.
12. ברירת דין וסמכות שיפוט:
12.1. שימושך באתר זה ובתכניו כפוף לדין הישראלי באופן בלעדי.
יש לקחת בחשבון כי תקנון אתר זה לא מחליף תנאים של תקנון שימוש בשירות, הסכם או תנאים כלליים הנדרשים לקבלת השירותים המסופקים על ידי החברה.
שימושך באתר ובתכניו מחייב את הסכמתך לכל התקנון המפורט לעיל.
ט.ל.ח